Condiciones de compra y envío

CONDICIONES DE COMPRA Y ENVÍO en WWW.MALEVOSA.COM

Efectuar un pedido supone la aceptación de las presentes condiciones:

1. Sistemas de pago:

1.2 Transferencia o ingreso en cuenta

Ponemos a tu disposición el pago mediante transferencia o ingreso bancario. Cuando hagas un pedido y selecciones este método de pago, recibirás un email con los datos para que puedas efectuar la transferencia.

Es recomendable que en el campo observaciones nos indiques la referencia del pedido y, a ser posible, el nombre y apellidos de la persona que ha hecho el pedido ya que en ocasiones es diferente al titular de la transferencia.

Por favor, realiza la transferencia / ingreso antes de CINCO días desde el pedido para poder validarla. No se considerará válido hasta que nuestra entidad bancaria constate que se ha efectuado el ingreso.

Te recomendamos que nos mandes por correo electrónico el justificante de la transferencia o ingreso a malevosa@malevosa.com

1.3 Tarjeta de crédito

Pago seguro con tarjeta de crédito o débido basado en el mejor sistema que existe actualmente: RedSys con todas las garantías y seguridad. Además, este método de pago no tiene coste adicional en ninguna compra.

2. Formas de envío y plazos de entrega

Malevosa envía por diferentes agencias de transporte reservándonos elderecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste dependiendo del lugar de destino siempre para mejorar el tiempo y condiciones de entrega.

2.1 Recogida en nuestras instalaciones.

Es posible obtener tu pedido en nuestras instalaciones. Una vez realices el pedido, nosotros lo preparamos y te avisaremos para que puedas pasarte a recogerlo.

2.2 Envíos

Mientras se efectúa el pedido en la web se irán mostrando los costes de envío acorde a los productos que se añadan al carrito, así como el destino.

Para pedidos superiores a 50 € los portes serán gratuitos en destinos peninsulares.

El envío saldrá una vez repasemos si hay stock, confirmando por ambas partes el pedido el siguiente día laborable de la confirmación del pedido y la constancia del ingreso en nuestro banco.

Para Islas Canarias, Ceuta y Melilla y extranjero los gastos de Dua , aduana, impuestos en destino o cualquiera que no esté pagado anticipadamente corre de cargo del comprador.

3. Devoluciones y cambios

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 1 semana, a contar desde la fecha de entrega, para devolverlo. Siempre y cuando no se trate de productos personalizados , pedidos a medida o solicitados por el cliente y que no esten en stock inmediato o productos que no se podrían cambiar por razones de higiene.

Si quieres realizar una devolución o cambio comprueba antes los siguientes puntos:

  • El producto debe estar en perfectas condiciones, con sus etiquetas y en su embalaje original. Es muy importante que nos devuelvas el producto a cambiar o devolver perfectamente embalado. En caso de que resulte dañado debido a un embalaje inapropiado, no podremos admitir la devolución.
  • Si la devolución o cambio es consecuencia de un error en la preparación del pedido por nuestro equipo de venta, los gastos de envío serán abonados por Malevosa en su totalidad. En otro caso, los costes de envío deberán ser abonados por el cliente. No obstante, es necesario tener un número de devolución en malevosa@malevosa.com para saber dónde remitirlo o si tienes cualquier otra duda que pueda surgir.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, admitiremos la devolución del producto y se procederá al envío del nuevo producto que solicite o se abonará el importe en forma de vale INDEFINIDO.

Malevosa no admite ninguna responsabilidad respecto al mal uso de un producto, siendo responsable cuando autoriza el envío el cliente de cualquier tipo de información erronea si la hubiese.

Los colores que aparecen en los productos pueden variar en tonalidad incluso de unas tallas a otras no considerandose esto fallo de producción.

Los productos solicitados a medida o pedidos que no esten en stock no admitimos devoluciones.

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